Moveis planejados!Os cuidados antes de fechar a compra!

Moveis planejados!Os cuidados antes de fechar a compra!

Comprar móveis planejados pode ser muito interessante para decorar os ambientes. 

Mas é preciso alguns cuidados antes e durante a negociação com a loja escolhida, sobretudo para evitar receber produtos com material diferente do ofertado ou mesmo constatar tarde demais erros no projeto.

Esses problemas são os mais relatados pelos consumidores que prestaram queixas no Procon-SP, depois de terem recebido o produto encomendado. 

Sabendo disso, basta seguir algumas dicas para fugir dos problemas.

Nesse sentido, o Procon-SP elaborou uma série de recomendações para auxiliar os compradores:

-Pesquise e compare os preços e prazos para a finalização do serviço;

-Pegue referências com quem já tenha feito o serviço com a empresa ou o profissional que você pretende contratar;

-Consulte o cadastro de reclamações de órgãos de defesa do consumidor;

-Solicite que conste por escrito, na nota fiscal e no contrato, os termos da contratação, com detalhes do projeto e do serviço que será prestado;

-Condicione o pagamento à finalização do serviço;

-No caso de franquias, se a empresa não for encontrada para a reclamação (fechamento da loja, por exemplo), o franqueador é o responsável pela venda e pelo serviço, mesmo que esteja sediado em outra cidade ou estado.

Outras dicas

-No caso de comprar móveis prontos, também vale observar algumas dicas. 

Fixe a data para entrega do produto em um dia que tenha alguém na residência para acompanhar os profissionais enviados pela empresa. 

De acordo com o Procon-SP, isso ajuda a prevenir possíveis prejuízos.

O Procon-SP ainda alerta que, “para a entrega ou montagem de móveis, o fornecedor deve obedecer às determinações da Lei da Entrega (Lei Estadual 13.747/09). 

De acordo com ela, as empresas devem fixar data e turno para a entrega de produtos e realização de serviços”.

Os turnos podem ser das 7h às 12h, das 12h às 18h e das 18h às 23h. 

Ainda de acordo com a norma, o fornecedor deve informar previamente as datas e turnos disponíveis e fica a critério do consumidor a escolha dentre as opções apresentadas.